Ho la strana (ma forse saggissima) abitudine di svuotare ogni sera il mio portafoglio. Verso tutte le monetine accumulate durante la giornata in un grandissimo salvadanaio. Ogni tanto vado a controllare e mi accordo con meraviglia che ho messo da parte un bel gruzzoletto. Oggi è quella volta ogni tanto. Vado a controllare e mi rendo conto di avere accumulato 50 euro. Tutta baldanzosa mi reco allo sportello della banca sotto casa. Dovrebbe essere un'operazione di pochi minuti. Dò le mie monetine al banchiere e in men che non si dica mi ritrovo con una bella banconota arancione tutta intatta. Che meraviglia. Come dicevo entro in questa banca e, dopo un breve disguido con la porta (mi aveva fermata perchè, diceva, che ero in possesso di oggetti metallici, mah...), mi accoglie un simpatico cassiere. "Ciao", gli dico, "ho queste monetine, me le cambi perfavore?"
Lui mi dice che non c'è problema e che devo versare tutto nella macchina che vedo là in fondo. Vado vicino al marchingegno, svuoto il mio sacchettino di monete in una vaschetta. Poi svuoto la svaschetta in un buco. In pochi secondi la favolosa macchina mi segnala che avevo contato proprio bene: le monetine valgono effettivamente 50 euro. La macchina mi restituisce uno scontrino che reca la scritta: 50 euro. Andare dal cassiere. Bene l'avevo già capito: il cassiere ora mi dà la mia preziosa banconota. Vado dal ragazzo dunque a ritirare il mio ambitissimo pezzo di carta. "Ecco qua, ho fatto". Lui mi guarda un attimo con aria sospettosa e mi dice:"Lei è cliente della nostra banca?" "No" rispondo.

Non sapevo che questo era solo l'inizio. "Se non è cliente qualcuno della sua famiglia è cliente? Altrimenti sarebbe lieta di fornirmi la sua carta d'identità, il suo codice fiscale, data e luogo di nascita, professione, stato civile, titolo di studio..." E segno zodiacale penso io. "Mamma mia, non credevo che fosse un problema..." "Mi spiace signorina, è la prassi. La devo schedare". Ah ok, facciamoci pure schedare. Inizio a tirare fuori tutti i documenti che il cassiere mi ha richiesto. Ma non è finita qui. "Come mai non ha un conto qui da noi?" "Perchè ho il conto da un'altra parte. Ebbene sì, lo confesso. Ho il conto alle poste." Penso di avere confessato il peccato più grave, ma quello alza il sopracciglio e mi ripete: "Alle poste?" "Sì, in effetti una volta avevo il conto in un'altra banca, ma non mi sono trovata bene..." Ora gli ho detto veramente tutto, mi sento davvero sollevata. Forse ho ancora una possibilità di redenzione perchè quello mi dice: "Se vuole signorina...anzi signora (l'aveva letto nella carta d'identità) noi abbiamo dei prodotti, sicuri, senza sorprese, ad alto rendimento, comodi, pratici, veloci, senza impegno se vuole le dò tutte le informazioni..." " No, grazie, in realtà ho molta fretta, devo sempre correre sa?" "Ma guardi signora, le rubo poco tempo, cosa fa lei nella vita, lavora?" "Veramente sì, ma studio anche" "Ah bene abbiamo proprio quello che fa per lei, allora, è comodo pratico veloce e vedrà che questo conto le darà poche preoccupazioni...bla bla bla..." Dopo circa 15 minuti di soliloquio lo interrompo e gli dico. Bene, ma i miei 50 euro? "Certo, ci pensi pure su, noi siamo qui. Comunque prima di andare mi dovrebbe firmare alcuni moduli. Questa firma è per la privacy, questo per il consenso al trattamento dei dati personali, questo per l'inserimento nel database della posta elettronica e questo per l'operazione che stiamo per fare." Stiamo per fare?Ma se è mezz'ora che sono qui?Non ci credo. Faccio tutte le mie firme in fretta perchè voglio i miei soldi. Finalmente il cassiere apre il cassetto per tirare fuori le banconote. E' quasi finita, penso. Poi si ferma un attimo e dice:"Un pezzo unico da 50 euro oppure vuole dei tagli più piccoli?" Ero quasi tentata di dirgli: li vorrei in monete da due euro, grazie. Poi mi trattengo e gli dico: "Uno unico da 50 va benissimo, ora posso andare?" "Sì, vada pure, e buona giornata". Mentre esco dalla porta mi viene da sorridere e penso che mi sento davvero sollevata: sono stata dallo psicologo, dal prete e ho pure 50 euro in più in tasca.

Deborah Bandini

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